Privacidade e proteção de dados

Quem trata os seus dados

Business & Gravatá, Natal/RN, Brasil. Contato para qualquer assunto de privacidade: [email protected] ou WhatsApp (84) 99704-3159.

O que é coletado, exatamente

Quando você pede uma reunião pelo formulário, o site grava um registro com estes campos e mais nenhum:

• Nome e contato (o e-mail ou telefone que você digitou);
• Preferência de horário e assunto, se você preencheu;
• Data e hora (UTC) e um protocolo;
• Um identificador derivado do seu IP — não o IP. É um resumo criptográfico truncado, usado só para conter abuso do formulário. Não permite recuperar o endereço original;
• Os primeiros 160 caracteres do identificador do seu navegador (User-Agent).

O registro fica em área privada do servidor, fora do alcance da web.

Para que serve

Um único uso: responder ao seu pedido de reunião. O aviso chega ao responsável pelo WhatsApp e por e-mail, para que você tenha resposta humana. O identificador derivado do IP serve apenas para impedir envio automatizado em massa.

Base legal (LGPD, art. 7º): providências preliminares a pedido do titular — você preencheu o formulário justamente para ser contactado — e legítimo interesse na contenção de abuso.

Com quem é compartilhado

Com ninguém. Não há Google Analytics, pixel de rede social, mapa de calor nem qualquer script de terceiro neste site — a política de segurança de conteúdo do próprio servidor só permite scripts de origem própria. Seus dados não alimentam publicidade, não são vendidos e não são cedidos.

Os dados ficam armazenados em servidor no Brasil (Hostinger, alocação brasileira), que atua como operador. O site é distribuído por rede de entrega de conteúdo (Cloudflare, empresa sediada nos Estados Unidos), cujo ponto de presença que atende este domínio também fica em território brasileiro. O armazenamento não sai do país.

Cookies

O site público não usa cookie de rastreamento nem de publicidade, e por isso não exibe banner de consentimento — não haveria o que consentir. Na área autenticada (Portal), são usados dois cookies estritamente necessários: um de sessão, para manter você conectado, e um de proteção contra falsificação de requisição (CSRF). Sem eles o login não funciona.

Por quanto tempo fica guardado

Os pedidos de reunião são mantidos enquanto forem necessários ao atendimento e ao histórico da conversa comercial. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelos contatos acima, e ela é feita sem que você precise justificar.

Os seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, sobre os seus dados: confirmação de que existe tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. A resposta é dada pela mesma via em que o pedido chegar.

Segurança

O tráfego é servido apenas por conexão criptografada (HTTPS). O diretório onde ficam os pedidos não é acessível pela web e tem permissão restrita ao processo do servidor. A rota que lê os pedidos exige credencial própria e, sem ela, responde como se não existisse.